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Conditions Générales de Vente

1. Vendeur — Le site delorwatches.com est édité par Yusuf Tekatli, entrepreneur personne physique, Rue Adolphe Renson 29, 4420 Saint-Nicolas (Belgique), inscrit à la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE) sous le numéro 1038.067.670, TVA BE1038.067.670, e-mail contact@delorwatches.com.

2. Produits — Les caractéristiques essentielles des montres sont décrites sur chaque fiche produit. Les photos n'ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix — Prix en euros, TTC. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

4. Commande — La vente est conclue après confirmation de la commande et réception du paiement. Un e-mail de confirmation vous est adressé.

5. Paiement — Paiement sécurisé via Shopify Payments (cartes Visa / Mastercard) et Bancontact. La commande n'est traitée qu'après paiement intégral.

6. Livraison — Voir la Politique d'expédition.

7. Droit de rétractation — Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter sans motif (voir Politique de retour). Le formulaire de rétractation est disponible sur demande.

8. Garanties légales — Garantie légale de conformité (2 ans) et garantie des vices cachés, conformément au Code de droit économique belge.

9. Données personnelles — Traitées conformément à notre Politique de confidentialité (RGPD).

10. Litiges / médiation — À défaut d'accord amiable, vous pouvez recourir gratuitement au Service de médiation pour le consommateur (Boulevard du Roi Albert II 8 boîte 1, 1000 Bruxelles — www.mediationconsommateur.be — contact@mediationconsommateur.be), conformément au Livre XVI du Code de droit économique belge.

11. Droit applicable — Les présentes conditions sont régies par le droit belge. En cas de litige, les cours et tribunaux belges sont seuls compétents.